Saiba como vítimas das chuvas em Juiz de Fora podem solicitar desconto ou suspensão da conta de água
24/03/2026
(Foto: Reprodução) Agência da Cesama em Juiz de Fora
Cesama/Divulgação
Moradores de Juiz de Fora que foram afetados pelas chuvas de fevereiro podem pedir o recálculo das contas de água e esgoto ou suspensão do serviço. A ação faz parte de uma série de medidas emergenciais divulgadas pela Companhia de Saneamento Municipal (Cesama).
O objetivo é evitar que as famílias sofram prejuízos financeiros devido ao aumento atípico no consumo de água durante a limpeza dos imóveis ou por danos nas estruturas.
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Em casos de calamidade pública ou consumo final decorrente dos danos das chuvas, a Cesama informou que não exigirá o pagamento de débitos anteriores para realizar o serviço de desligamento.
Quem pode solicitar os serviços?
Somente pessoas que tiveram imóveis destruídos, danificados ou precisaram abandoná-los devido às fortes chuvas.
Somente pessoas que tiveram imóveis destruídos, danificados ou precisaram abandoná-los devido às fortes chuvas.
Como comprovar a situação do imóvel?
A identificação é feita por:
Listagem oficial da Defesa Civil;
Laudo ou relatório técnico de órgão público;
Outros documentos oficiais que comprovem o dano.
Caso não tenha documentos no momento, é possível apresentar uma declaração própria com fotos e evidências para verificação posterior da companhia.
Quais documentos?
Basta informar o número da matrícula do imóvel ou apresentar uma conta de água recente.
Quais são os canais de atendimento?
Os atendimentos serão realizados presencialmente ou pelo Whatsapp.
Whatsapp da Cesama: (32) 98420-5399
Endereço da Agência de Atendimento da Cesama: Avenida Getúlio Vargas, 1001, no Centro
No caso do atendimento presencial, é necessário o agendamento prévio pelo site da Agência de Atendimento ou pelos telefones 115, 0800 115 32 32.
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